Desmistificando o Conceito de Única Fonte de Verdade (SSOT)

Descubra os benefícios da Única Fonte de Verdade (SSOT) para sua organização. Otimize decisões, reduza retrabalho e alcance transparência com o Zoho CRM.

Afinal, o que é Single Source of Truth — (Fonte: Zoho Blogs/Reprodução)

Neste artigo, você entenderá o significado da Única Fonte de Verdade (SSOT) e os ganhos para sua organização. Boa leitura!

Uma Única Fonte de Verdade (UFV), também conhecida como Single Source of Truth (SSOT), age como um ponto centralizado para todas as suas informações. Implementar um modelo UFV não se trata apenas de uma ferramenta ou estratégia de arquitetura de dados; em vez disso, as empresas precisam abraçar uma mentalidade comprometida com esse propósito.

Empresas que conseguem adotar essa abordagem podem utilizar uma única fonte de verdade para manter os tomadores de decisão e os líderes empresariais alinhados, reduzindo as chances de sobreposições e duplicações indesejadas. Isso se traduz em uma verdadeira vantagem competitiva.

Vantagens da Única Fonte de Verdade

Para ilustrar, uma única fonte da verdade é para as soluções de negócios o que a gasolina é para um carro. O combustível de qualidade mantém o veículo operando sem problemas, maximizando a eficiência e minimizando o desgaste do motor. Já a gasolina de qualidade inferior obstrui os injetores de combustível e restringe a válvula de admissão, proporcionando uma experiência de condução difícil.

A mesma lógica se aplica às organizações e ao desenvolvimento de ativos industriais em grande escala. Dados abaixo da média levam a decisões abaixo da média.

Um modelo UFV orienta aplicativos robustos de gerenciamento de dados e inteligência estratégica. Quando todos trabalham em uma UFV, as fontes de dados permanecem atualizadas e relevantes para as decisões de negócios.

Outros benefícios palpáveis incluem:

Eliminação de entradas duplicadas de dados ou problemas de controle de versão;
Disponibilidade de valores de dados no momento certo;
Redução do tempo gasto na validação de registros e tipos de dados;
Aprimoramento do armazenamento de dados e inteligência;
Melhor comunicação e produtividade.

Uma fonte de verdade autorizada (FTA) é essencial quando um tomador de decisão precisa resolver um problema. A precisão dos dados é um princípio crucial, seja na definição de uma política corporativa abrangente ou de procedimentos específicos de departamento.

Quando uma empresa pode confiar em sua arquitetura de informações, todos podem recorrer a um único local para gerar relatórios de inteligência de negócios. Isso permite que as pessoas gastem menos tempo na preparação de dados e mais tempo na análise.

O Que Acontece Sem um Modelo de Única Fonte de Verdade?

Empresas sem uma única fonte de verdade (SSOT) têm mais chances de ver seus projetos enfrentando dificuldades para cumprir prazos e orçamentos. Mais da metade do retrabalho, de acordo com pesquisas, resulta de dados fracos e falta de comunicação.

Em organizações assim, as pessoas consomem, utilizam e aplicam várias informações, resultando em falta de produtividade em relação às metas do projeto.

Imagine uma empresa que deseja apresentar diretrizes de segurança aos seus funcionários. Na reunião inicial, todos chegam com informações diversas de fontes e períodos variados. Essas disparidades tornam difícil concordar sobre os fatos fundamentais, dificultando ainda mais o consenso sobre as diretrizes de segurança.

Antes de avançar, é necessário estabelecer uma base verdadeira, respondendo a perguntas básicas como:

"De onde vêm os dados?"
"Qual a idade do ponto de dados?"
"O conjunto de dados é completo e preciso?"
"Que versão estamos consultando?"

Com a infraestrutura certa, um local único para armazenar objetos de dados consistentes e verificáveis elimina a necessidade dessas perguntas.

Um sistema de gerenciamento de dados confiável resulta em uma colaboração aprimorada, permitindo que os membros da equipe iniciem o trabalho.

Como Criar uma Única Fonte de Verdade (UFV)?

Uma única fonte de verdade começa com o comprometimento dos líderes organizacionais. Mesmo a SSOT mais bem estruturada falhará sem o suporte deles. Embora a adesão leve tempo, é crucial para implementar uma abordagem universal de gerenciamento de dados.

Com uma estrutura acordada, uma organização pode então concentrar esforços na coleta de informações precisas. Gerentes devem realizar verificações regulares no portal de dados para revisar as fontes e manter a integridade do modelo de dados. Atualizações regulares de dados devem ser feitas com cuidado para garantir que as informações permaneçam atualizadas, consistentes e relevantes. Múltiplos pontos de verificação ajudam a minimizar sobreposições e duplicações.

Depois, informações como metadados, documentos e relatórios podem ser extraídas do portal de dados sem se preocupar com elementos de dados estranhos ou imprecisos. Os membros da equipe têm a capacidade de filtrar e armazenar esses dados.

Embora uma única fonte de verdade deva eliminar silos e alinhar todos na mesma página, essa etapa final não é automática. Assim como acontece com qualquer ferramenta de software, as partes interessadas do projeto ainda precisam entender os dados e o que estão tentando comunicar.

No entanto, com acesso instantâneo sob demanda a dados confiáveis e verificáveis, o trabalho de todos se torna um pouco mais fácil. Suas decisões são baseadas na verdade; a transparência e a qualidade do trabalho melhoram.

Única Fonte de Verdade é um Modelo Viável?

Embora um modelo de Única Fonte de Verdade possa ser irrealista para algumas organizações, é factível para muitas.

Lembre-se de que a aceitação, precisão e compreensão mútua são os fundamentos para uma Única Fonte de Verdade.

O sistema centralizado também deve basear-se em componentes em vez de páginas ou arquivos. A componentização permite que os usuários tenham um único sistema de origem que agrega dados em um local principal. Cada ponto de dados entra no sistema uma vez e inclui uma estratégia abrangente para vincular metadados e envolver os tomadores de decisão.

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